DiDiフードジャパン株式会社（以下「当社」といいます。）は、「DiDi Food」という名称のアプリケーションを通じて、モバイルアプリケーション及び関連サービスを提供しており、これによりユーザーは、DiDi Food及び当社の関連ウェブサイト上で、当社又はその関連会社と契約を締結している第三者である飲食店、小売店、提供業者及び商業施設（以下「本加盟店」といいます。）から提供される商品、料理及び飲料（以下「本商品」といいます。）に関する注文を行い、これらに関する物流及び配達サービスを手配することができます（以下「本サービス」といいます。）。本サービスを受けるために、DiDi Food及び当社の関連ウェブサイトにアクセスし、これを閲覧又は利用しているユーザーを、以下「ユーザー」といいます。
ユーザーによるDiDi Foodの利用は、本DiDi Food利用規約（以下、「本利用規約」といいます。）に従います。
DiDi Foodを利用される前に、本利用規約（特に太字で強調されている部分）をよくお読みください。DiDi Foodのユーザアカウントとパスワードを使用することで、ユーザーはDiDi Foodにログインすることができます。ユーザーは、本サービスを選択し、これを利用した場合、本利用規約の全ての条件及び参照された条件を完全に読み、これを承諾し、ユーザーと当社との間で法的拘束力を有する本利用規約に同意したものとみなされます。
本利用規約は、本サービスを利用し、又は利用しようとする者の全てに適用されます。また、本利用規約は、第15.2項に定める手続きに従って変更されることがあります。ユーザーは、関連ウェブサイト及びDiDi Foodを随時訪問し、最新の利用条件をご確認ください。関連ウェブサイト及びDiDi Food上で明示的に規定され、又はそれらに組み込まれている注意事項、条件その他の要件は本利用規約と一体のものであり、その一部は、関連ウェブサイト又はDiDi Food上で明示的に規定され、又はそれらに組み込まれている最新の法律上の注意事項、条件又は要件に置き換えられる場合があります。ユーザーが本サービスを引き続き利用した場合には、最新の本利用規約に承諾したものとみなされます。ユーザーは、最新の本利用規約を承諾しない場合には、直ちにDiDi Foodの利用を中止しなければなりません。
本利用規約は、当社がDiDi Food及び本サービスの利用を目的としてユーザーと締結した従前の契約又は取決めに明示的に代わるものです。当社は、ユーザーによる違反があったと認める場合、直ちに当該ユーザーについて本利用規約を解除し、若しくは本サービスの提供を終了することができ、又は、一般に、本サービス若しくはその一部へのアクセスの提供を中止し、若しくはアクセスを拒否することができます。
当社は、当社の判断により、本サービスのユーザーへの提供を拒否する権利及び当社のウェブサイト若しくはアプリケーションのユーザーによる利用を拒否する権利を留保します。
1. ユーザーの登録
1.1 ユーザーは、オンラインの本サービスを登録し，利用するためには、DiDiFoodのアプリケーションソフトウェアをダウンロードのうえ、ご自身のモバイル機器にインストールし、所定の登録手続きを完了するか、又はDiDiモビリティジャパン株式会社が提供するタクシー配車アプリ上でフードファンクションに切り替えなければなりません。ユーザーは、登録の際に提供する全ての情報が、正確、完全、かつ有効な情報であるようにしなければなりません。ユーザーがこの情報の維持を怠った場合、本サービスへのアクセス又は本サービスの利用ができなくなる場合があります。
1.2 ユーザーは、ご自身のアカウントで発生する全てのアクティビティに責任を負うことを確認し、これに同意し、アカウントのユーザー名とパスワードのセキュリティと機密性を常に維持することに同意します。当社が書面により別途認める場合を除き、ユーザーが保有できるアカウントは１つのみです。
1.3 DiDi Foodに登録した場合、ユーザーは、当社から関連する電子メール、電話、プッシュ通知及びSMSを受け取ることに同意したことになります。ユーザーは、本加盟店及び本加盟店から委託を受けて本商品を配達するデリバリー・パートナーがユーザーに対して連絡できるようにするため、自身のプロフィール、氏名、住所、電話番号及び写真（ユーザーによりアップロードされている場合）を含む連絡先情報を、当社がDiDi Foodに表示することを許可します。
1.4 ユーザーは、民法に従い、完全な行為能力を有していることが求められます。未成年の方は、法定代理人の同意を得てDiDi Foodへのアカウント登録を行うものとします。
1.5 当社がユーザーとの書面による別の契約にて別途合意する場合を除き、ユーザーは、本サービスを個人的及び非商業的利用目的に限り利用することができます。
1.6 ユーザーは、当社がDiDi Food及び当社の関連ウェブサイトを提供するだけであり、当社が本商品の配達サービスの提供者、配達業者又は提供者ではないことを確認します。
2. サービス
2.1 DiDi Food及び当社の関連ウェブサイトにアクセスし、これらを閲覧し、又は利用するユーザーは、リアルタイムのオンライン及びオフライン上の情報検索並びにビッグデータ分析によるオフライン資源の効果的なマッチングにより、自身のニーズに基づいて、本商品に関するオンライン配達サービス（以下「本配達サービス」といいます。）を利用することができます。本サービスにより、ユーザーは本配達サービスを利用し、DiDi Food及び当社の関連ウェブサイト経由で依頼や注文情報を取得したデリバリー・パートナー／本加盟店により提供される本商品を受け取ることができます。DiDi Foodにより、ユーザーは本サービス（お気に入りの本加盟店から本商品を入手することが含まれますが、これに限定されません。）を利用することができます。
2.2 DiDi Foodアプリにより、ユーザーは利用可能な本商品を注文することができます。
2.3 ユーザーは、本商品の受取場所又は配達先等を入力し、DiDi Foodを通じて利用可能なお近くの本加盟店の本商品を選択することで、本商品の注文をすることができます。
2.4 ユーザーが注文し、本加盟店が注文を受け付けた後、DiDi Foodは、ユーザーがDiDi Foodを通じて依頼した本配達サービスに関する注文情報をデリバリー・パートナーに提供します。当社は、ユーザーに関する情報、デリバリー・パートナーが本商品をピックアップすべき店の情報、及びユーザーからの指示（配達すべき本商品の受取場所又は配達先等）を、DiDiFood経由でデリバリー・パートナーに提供します。
2.5 ユーザーは、自身の注文内容及び自身が選定した本加盟店との取引について、自身が単独で責任を負うことを確認し、これを承諾します。当社は、本加盟店がDiDi Foodに掲載した製品、その入手可能性、画像との整合性、品質、料金、営業時間に関する情報及びその他本加盟店が掲載した関連情報（以下「製品詳細」といいます。）について、一切の保証を提供せず、責任を負いません。
2.6 当社は、ユーザーが注文をした時点でデリバリー・パートナーが利用可能であること、並びに本加盟店が利用可能であり、営業時間内であること条件として、ユーザーが本サービスを利用できるよう合理的努力を尽くします。
2.7 ユーザーは、本サービス中に取得したデリバリー・パートナー又はその他の個人情報を、第三者に公表し、又は開示してはなりません。ただし、本サービスの提供を受ける目的のためにする場合を除きます。
2.8 ユーザーは、本サービスを利用することにより、デリバリー・パートナー及び本加盟店が、依頼された注文情報を確認するために、ユーザーに対し、電話又はテキストメッセージにより連絡することについて同意します。
2.9 ユーザーは、本サービスの利用に当たって当社 のプライバシーポリシーに同意するものとします。デリバリー・パートナー及び本加盟店が取得した個人情報の取扱いについては、それぞれのプライバシーポリシーの定めによります。
2.10 ユーザーは、本配達サービスの利用により、ユーザーと本加盟店との間、及びユーザーとデリバリー・パートナーとの間に、直接的な取引関係が構築されることを確認し、これに同意します。本商品は、本加盟店により提供され、販売されます。本商品の販売は、ユーザーと本加盟店との間で行われるものです。当社は、本商品の販売の当事者ではなく、また本商品の販売に関連して一切責任を負いません。
2.11 ユーザーは、デリバリー・パートナーが行う本配達サービス及び活動の一切について、デリバリー・パートナーと当社又はその関連会社との間に指揮命令関係又は雇用若しくは労働に関連する関係は存在しないことを承諾し、これを確認します。ユーザーは、当社がデリバリー・パートナーが行う活動を管理せず、また、本配達サービス及び活動に関連するいかなる個人又は法人も、当社によって雇用、所有又は支配されていないことを確認します。
3. 注文のキャンセル
ユーザーは、本加盟店が注文を受領した後は、注文をキャンセルできません。キャンセルに関するその他の条件については、キャンセルポリシーに従うものとします。
4. 誓約及び保証
4.1 DiDiFoodを利用することで、ユーザーは以下の事項に同意したことになります。
a. 誠意をもって本サービス及びDiDi Foodを利用すること。
b. 本サービスの利用又はDiDi Foodアプリケーションのダウンロードを個人利用の目的で行い、これを第三者に転売等しないこと。
c. 違法な目的（違法な情報の送信若しくは保存目的、又は詐欺目的を含みますが、これらに限定されません。）で本サービス又はDiDi Foodを使用しないこと。
d. 本サービス又はDiDi Foodを利用して、他者を困らせたり、妨害したり、又は迷惑をかけたりしないこと。
e. ネットワークの通常の運用に影響を与えないこと。
f. 本サービス又はDiDi Foodに損害を与えようとしないこと。
g. 依頼した本サービスに対する全ての支払いを行うこと。
h. 法律を遵守すること。
4.2 ユーザーは、自らの責任において、全てのモバイル機器のハードウェア又はソフトウェアをアップグレードし、その時点におけるDiDi Foodの最新の要求事項を常に満たすようにします。当社は、ユーザーが最新版ではないDiDi Foodを使用した場合、又は最新の要求事項を満たさないモバイル機器でDiDi Foodを使用し発生した問題について、一切責任を負いません。ユーザーは、当社がDiDi Foodのモバイル機器ハードウェア及びソフトウェアの要件を随時更新できることに同意します。
5. 支払い
5.1 ユーザーは、注文ごとに、(i)本加盟店及びDiDi Foodにより決済される本商品の代金、(ii)配達料、並びに(iii)適用される税金を支払うことに同意し、これを承諾します。
5.2 ユーザーは、本商品の価格が、本加盟店で直接提供される価格とは異なる場合があることを了承し、これを承諾します。ユーザーは、注文を行う前に、DiDiFood上で表示される価格を確認してください。これらの価格は、市場の需要と供給に基づき随時変更される場合があり、ユーザーはこれらの価格を監視し、自身に適したサービスを選択することについて、単独で責任を負います。価格は、リアルタイムの要求に応じて、随時調整される場合があります。
5.3 ユーザーは、本サービスを利用して注文する際には、DiDi Food上に表示された注文の合計請求額を速やかに支払います。いずれかの請求額について支払期限を過ぎた場合、当社はユーザーに対する本サービスの提供を拒否する権利を有します。
5.4 ユーザーは、ユーザーがDiDi Food上で指定した電子決済サービスを利用して、支払いを行うことができます。支払いの処理は、クレジット／デビットカード発行会社及びその他の電子決済サービス提供事業者（以下「電子決済サービス提供事業者」といいます。）の条件に従います。当社は、電子決済サービス提供事業者による誤りについて、一切責任を負いません。当社は、関連法令及び当社のポリシーに従って、ユーザーによる本サービスの利用に関連する具体的な取引の詳細情報を取得します当社は、本加盟店に代わり、関連する本商品の代金をユーザーから受領する権利及び権限を有していることを保証します。本商品の代金を当社が受領した時点で、本加盟店が支払いを正当に受領したことになり、ユーザーは支払いを行う義務から完全に解除されます。
ユーザーが、オフラインでの支払いを選択した場合、(i)本商品の代金、(ii)配達料、(iii)適用される税金は、デリバリー・パートナーによる本商品の配達時に回収されます。デリバリー・パートナーは、本加盟店に代わり、関連する本商品の代金をユーザーから受領する権利及び権限を有します。本商品の代金をデリバリー・パートナーが受領した時点で、本加盟店が支払いを正当に受領したことになり、ユーザーは支払いを行う義務から完全に解除されます。
5.5 ユーザーは、本商品及び本配達サービスに関してユーザーが必要とする全ての請求書は、適用される法令で求められるところに従って、（本商品については）本加盟店、（配達料については）デリバリー・パートナー、又は本加盟店並びにデリバリー・パートナーの活動を管理する個人若しくは法人のうち、該当する者が発行することを確認します。ユーザーは、(i)必要な場合、自ら全ての請求書を要求すること、(ii)必要に応じて、DiDi Food及び関連ウェブサイトにより求められる一切の個人情報を提供する責任を負います。
5.6 当社は、ユーザーが本商品又は本配達サービスについて要求する請求書の発行、に関連する誤り又は請求書の未送付について、一切責任を負いません。当社は、請求書の提供に影響を及ぼす可能性のあるDiDi Food又は関連ウェブサイトの誤り、不整合又は誤作動について、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
5.7 ユーザーは、各注文の完了後直ちに、注文に関するご自身の実際の支払額を確認します。支払額に異議がある場合、直ちに当社のカスタマーサービスに連絡してください。
5.8 DiDi Foodを利用する際に発生する電気通信サービスは、当社ではなく、電気通信事業者により提供され、関連料金の請求が行われます。
6. 補償
6.1 ユーザーは、以下の行為（以下「不正行為」といいます。）に起因又は関連して生じる、当社の損害及び費用（弁護士費用及び訴訟費用を含みますが、これらに限定されません。）について、補償することに同意します。
a. ユーザーが本利用規約の条件又は適用法令（本利用規約において言及されているか否かを問いません。）に違反した場合。
b. ユーザーが第三者の権利を侵害した場合。
c. ユーザーがDiDi Food又は本サービスを悪用した場合。
7. 各国の規制上の制限
DiDi Foodは、（国籍、居住地又はその他の理由により）DiDi Foodへのアクセス若しくはDiDi Foodの提供が禁止されている国、又はこれらが制約（その国内での登録その他の要件を含みます。）を受けている国のいかなる者に対しても、違法行為を行うよう指示したり、誘導したりするものではありません。当社は、このような者がDiDi Foodにアクセスすることを制限する権利を留保します。DiDi Foodにアクセスする者は、自主的にアクセスをし、自らの責任において適用される現地の法令を遵守します。当社は、DiDi Foodへのアクセス若しくはDiDi Foodの提供が禁止されている国又はこれらが制約を受けている国において、ある者がDiDi Foodを利用したことに起因し、又は関連して生じた損害（契約責任、不法行為（過失による不法行為を含みます。）、法律上の義務違反その他理由を問いません。）について、それらが予見可能なものであったとしても、ユーザーに対して責任を負いません。ユーザーは、疑問点については、独立した法的助言を求めるようにしてください。
8. 非保証
8.1 当社及びその関連会社は、DiDi Food及び当社の関連ウェブサイト上の本サービスを「現状有姿で」提供し、ユーザーは、これを承諾します。当社及びその関連会社は、ユーザーによるDiDi Foodへのアクセス又は利用が、中断されることがないこと、又は誤りがないことについて、一切表明又は保証しません。当社及びその関連会社は、ユーザーが物流及び配達サービスの手配又は予約を行うことを可能にするモバイルアプリケーションの提供者としての役割を果たすものであり、本加盟店及びデリバリー・パートナーの作為又は不作為について、いかなる表明又は保証も行いません。ユーザーは、DiDi Foodの利用に関連して出会う第三者との交流について、合理的な注意を払うようにしてください。当社及びその関連会社は、本サービスのためにユーザーに提供される本商品の安全性について、一切表明又は保証しません。当社及びその関連会社は、ユーザー、デリバリー・パートナー、本加盟店及びその従業員又はその他の第三者のいかなる作為又は不作為についても、一切責任を負いません。
8.2 DiDi Foodについて、アプリ上で公表されている情報（コンテンツを含みますが、これに限定されません。）においては、いかなる明示的保証又は黙示的保証も行われていません。
9. 当社の責任の限定
9.1 当社のウェブサイト又はDiDi Food上で提供された情報は、ユーザーの参照用として掲載されているものにすぎません。当社は、こうした情報の正確性を期すよう合理的努力を尽くしますが、こうした情報（本加盟店の情報を含みます。）に誤り、欠陥、悪意のあるソフトウェア又はウイルスがないことを保証するものではありません。これにはテキスト、写真、データ、意見、ウェブページ又はリンクが含まれますが、これらに限定されるものではありません。当社は、いかなる誤りや漏れについても一切責任を負わず、また明示的であるか黙示的であるかを問わず、一切保証しません。
9.2 メニュー又は加盟店情報に含まれる本商品、製品、利用可能性、画像、料金及びその他関連情報については、本加盟店が責任を負い、当社は、本加盟店により掲載された情報から生じる一切の損害について責任を負いません。
9.3 当社は、当社のウェブサイト又はDiDi Foodの利用（又は利用できないこと）から生じるいかなる損害についても、一切責任を負いません。また、当社は、当社のウェブサイト又はDiDi Foodの電子通信ツールの利用（又は利用できないこと）から生じるいかなる損害についても、一切責任を負いません。
9.4 当社は、本サービスの利用に関連し、又はその他本サービスの利用に起因して生じる間接損害、特別損害、派生的損害又は懲罰的損害（逸失利益、データ紛失、人身傷害又は物的損害を含みます。）について、当社の過失（積極的な行為に基づく過失、単独の過失又は複合した過失のいずれについても）又は予見の可能性にかかわらず、一切責任を負いません。
9.5 本条の各号にかかわらず、DiDi Foodに関する当社とユーザーとの間の契約が、消費者契約法（平成12年法律第61号）第2条第3項の消費者契約に該当する場合には、本利用規約のうち、DiDi Foodの利用に関して当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。この場合においてユーザーに発生した損害が当社の債務不履行又は不法行為に基づくときは、当該ユーザーが直接かつ現実に被った損害について、該当する注文についてのユーザーによる支払額を上限として損害賠償責任を負うものとします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合はこの限りではありません。
9.6 ユーザーは、DiDi Foodについて、DiDi Food 経由で製品詳細をアップロードした本加盟店から本商品の入手を可能とし、また、ユーザーによる依頼に基づきバックエンドでビックデータ情報処理を行い、利用可能なデリバリー・パートナーにこうした情報を提供して本サービスの提供を可能とし、その後マッチしたデリバリー・パートナーがオフラインの本サービスをユーザーに提供できるようにするプラットフォームサービスの役割を果たすのみであることを了承し、これを確認します。これに関して、ユーザーは、料理及び本商品を提供する本加盟店並びに本配達サービスを提供するデリバリー・パートナーが単独で責任を負うことを確認します。
10. 権限付与及びライセンス
10.1 当社は、ユーザーが本利用規約を遵守することを条件に、ユーザーが所有し、又は管理する単一のモバイル機器にDiDi Foodにかかるアプリケーションをダウンロード及びインストールし、ユーザー自身の個人的使用の目的に限りこのアプリケーションを利用する限定的、非独占的かつ譲渡不可のライセンスを、ユーザーに許諾します。
10.2 ユーザーは、次のことを行ってはなりません。
(1)方法のいかんを問わず、第三者に対して本サービス又はアプリケーションに関するライセンスを付与し、サブライセンスをし、販売し、再販売し、移転し、譲渡し、配布し、その他商業的利用を行い、若しくは利用可能にすること
(2)本サービス若しくはアプリケーションを修正し、又はこれらに基づく二次著作物を作成すること
(3)本サービスへのインターネット「リンク」を作成し、又は他のサーバ上に、若しくはワイヤレスやインターネットベースの装置上にアプリケーションの「フレーム」若しくは「ミラー」を作成すること
(4)競合製品若しくは本サービスを設計し、又は構築するために、アプリケーションのリバースエンジニアリングを行い、若しくはアプリケーションにアクセスすること、本サービス若しくはアプリケーションと類似のアイデア若しくはグラフィックを使用して製品を設計し、若しくは構築すること、又は本サービス若しくはアプリケーションのアイデア、特徴、機能若しくはグラフィックをコピーすること
(5)自動化されたプログラム若しくはスクリプトを起動すること、又は本サービス若しくはアプリケーションに毎秒複数のサーバ要求を行ったり、その動作若しくは性能に過度の負担をかけたり、これらを妨げたりする可能性のあるプログラムを起動すること。
10.3 さらに、ユーザーは、以下のことを行ってはなりません。
(1)適用される法律に違反してスパム・メッセージその他重複した若しくは非承認メッセージを送信すること
(2)侵害、わいせつ、脅迫、中傷又はその他の違法若しくは不法な情報（第三者のプライバシー権を侵害する情報を含みます。）を送信し、又は保管すること
(3)ソフトウェアウィルス、ワーム、トロイの木馬又はその他の有害なコンピュータコード、ファイル、スクリプト、エージェント若しくはプログラムを含むファイルを送信し、又は保管すること
(4)当社のウェブサイト、アプリケーション若しくは本サービス若しくはこれらに含まれるデータの完全性若しくは性能を妨害し、若しくは破壊すること
(5)当社のウェブサイト、アプリケーション、本サービス若しくは関連するシステム若しくはネットワークに不正にアクセスしようとすること。
10.4 当社は、上記の不遵守について、法律で許容される最大限の範囲で調査し、訴訟を提起する権利を有します。当社は、本利用規約に違反するユーザーに対する訴訟に参加し、法律を執行する当局を支援することができます。当社は、本利用規約に違反し、又はその他当社のウェブサイト、DiDi Food若しくは本サービス若しくはこれらに含まれるアプリケーションに害となるコンテンツがあると認める場合、追加の通知を行うことなく、いつでも、そのようなコンテンツを削除し、又はそのようなコンテンツへのアクセスを禁止する権利を留保します。
11. 知的財産ポリシー
11.1 当社及びその関連会社は、DiDi Food上で提供される全てのコンテンツ（ユーザー及び本加盟店が作成したコンテンツを除きます。）の知的財産権を有しています。特定のコンテンツにおいて権利の表示がない場合であっても、当社がその権利を有していないこと、又はその権利を主張していないことを意味するものではなく、ユーザーは、権利者の正当な権利及び利益を尊重し、適用される法令及び信義則に従って当該コンテンツを適法に使用しなければなりません。
11.2 当社の書面による承諾がない限り、ユーザーは、(i)非商業的な使用のためのダウンロード又は印刷（ただし、承諾がある場合でも、権利の表示を削除することを含め、いかなる修正も行うことはできません。）、又は(ii)本利用規約に基づくDiDi Food及び当社の関連ウェブサイトへのアクセス及び利用のためにする場合を除き、上記のソフトウェア、製品、サービス、情報又は単語のいかなる部分も、いかなる方法及び理由によっても、使用し、複製し、修正し、抜粋し、頒布し、使用若しくは販売のために他の製品と同梱し、ハイパーリンク経由でリンク若しくは送信し、情報検索システムに保存し、又はその他の商業目的のために使用してはなりません。
11.3 当該ソフトウェアで使用及び表示される商標及びロゴ（以下総称して「商標等」といいます。）は、関連分野における当社及びその関連会社の登録商標等及び未登録商標等であり、法律で保護されています。いかなる者も、当社の書面による承諾なしに、当該ソフトウェアのコンテンツ、「DiDi」、「DiDi Chuxing」、「DiDi Food」及び類似の名称並びに関連する商標等をいかなる方法でも使用してはなりません。
11.4 ユーザーが本利用規約に違反して、ウェブサイト又はアプリケーション経由で利用可能なコンテンツの一部を印刷し、コピーし、ダウンロードし、修正し、又はリンクした場合、当社のウェブサイト及びアプリケーションを使用するユーザーの権利を直ちに停止することができ、ユーザーは、当社の裁量により、ユーザーが作成した資料の（電子的その他の）コピーを返却又は破棄しなければなりません。
11.5 本加盟店がDiDi Foodを通じて掲載した全てのコンテンツ（情報、商標、スローガン、画像及びメニュー）の知的財産権は、本加盟店に帰属し、これらの知的財産権は、法律により保護されています。特定のコンテンツにおいて権利の表示がない場合であっても、当社の不履行を構成するものではなく、ユーザーは、権利者の正当な権利及び利益を尊重し、適用される法令及び信義則に従って当該コンテンツを適法に使用しなければなりません。
12. 第三者リンク及びサービス
関連するウェブサイト及びDiDi Foodを利用する際に、当社は、ユーザーに対して、第三者が所有及び管理するウェブサイト又はアプリケーションへのリンクを随時提供することがあります。これは、ユーザーによる当該第三者とのコミュニケーション、当該第三者からの製品若しくはサービスの購入、又は当該第三者が提供する販売促進活動への参加を円滑にするために行うものです。このようなリンクをクリックすると、ユーザーは、当社のウェブサイト又はDiDi Foodを離れ、当該第三者が運営するウェブサイト又はアプリケーションを訪問することとなります。こうしたウェブサイト又はアプリケーションには当社の管理は及ばず、当該第三者自身の利用規約やプライバシーポリシーが作成されています。そのため、当社は、こうしたウェブサイト又はアプリケーションのコンテンツ及び活動には、一切責任及び義務を負いません。ユーザーは、こうしたウェブサイト又はアプリケーションのコンテンツ及び活動を完全に理解し、これらをユーザーとして閲覧し、又はアクセスしたことから生じる法的責任及びリスクを単独で負います。
13. 有効期間
13.1 ユーザーと当社との間の本利用規約には、期間の定めはありません。ユーザーは、自らの所有又は管理するモバイル機器からDiDi Foodアプリを削除することにより、いつでもサービスの利用を中止することができます。
13.2 当社は、ユーザーが不正行為を行ったと判断した場合、その単独の裁量により適切とみなす措置を講じることができます。これには、場合により、ユーザーとの本利用規約を解除すること、及びユーザーに対する本サービスの提供を中止することが含まれますが、これらに限定されません。
当社は、ユーザーが不正行為を行った場合、法律に基づき補償することが求められる金額を超過する部分について責任を有する当事者から賠償を受ける権利及び侵害当事者又は違反当事者に対して措置を講じる権利を有します。
13.3 当社が本利用規約を解除した場合でも、ユーザーは、その支払義務を履行しなければならず、また、その違反に起因して生じた損害又は被害について責任を負います。
13.4 当社は、本利用規約の解除について予め通知する義務を負いません。解除後、当社は、本利用規約に従い関連する通知を行います。
14. 不可抗力
14.1 不可抗力事由が発生した場合、影響を受けた当事者は、当該不可抗力事由の影響がなくなるまで本利用規約に基づく義務の履行を一時的に停止することができ、契約違反に関していかなる責任も負いません。ただし、当該当事者は、当該事由を解決し、損失を軽減するために最善を尽くすものとします。不可抗力とは、当事者の支配を超えた予見不能な事象又は（たとえ予見可能であっても）回避不能な事象であって、当事者による本利用規約に基づく義務の全部又は一部の履行を妨げ、影響を及ぼし、又は遅延させるものをいいます。当該事由には、地震、戦争、政府の法令及びポリシーの修正、コンピュータウイルス、ハッカー攻撃又は通信機関によって提供されるサービスの停止が含まれますが、これらに限定されません。
15. 雑則
15.1 本利用規約の特定の条項が無効とされた場合でも、その他の条項は引き続き有効であり、その強制力に影響が及ばないときは、当社は、これらその他の条項を引き続き履行するか否かについて決定します。
15.2 当社は、ウェブサイト上若しくはDiDi Food上に一般的な通知を掲載することにより、又は電子メール若しくはテキストメッセージをユーザーのアカウント情報に登録された電子メールアドレス若しくは携帯電話番号に送信することにより通知を行うことができます。当社は、そのウェブサイト上に変更の通知を掲載することにより、又はその他の方法でユーザーに変更の通知を周知することにより、本利用規約を変更することができます。通知には、変更の効力発生日及び変更される条項が記載され、変更は、通知に記載された効力発生日から有効になります。
15.3 ユーザーは、当社の事前の書面による同意なしに、本利用規約に基づく権利を譲渡してはなりません。
16. その他の適用条件
16.1 本利用規約は、以下の追加条件を含んで構成され、当該追加条件もユーザーによる当社のウェブサイト、コンテンツ、製品、本サービス及びアプリケーションの利用に適用されます。これらの利用をすることにより、ユーザーは、以下の追加条件も遵守することに同意したこととなります。
i. DiDi Foodのプライバシーポリシー
ユーザーから収集し又は提供された個人データその他情報に関する条件が定められています。
ii. キャンセル・リターンポリシー
iii. その他、DiDi Foodがウェブサイト又はアプリ上で公開する各種規則・ポリシー
17. 反社会的勢力の排除
17.1 ユーザーは、次の各号に定める事項を現在及び将来にわたって表明し、保証します。
(1)自らが暴力団（暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（以下｢暴排法｣という。）第2条第2号に規定する暴力団をいう。）、暴力団員（同条第6号に規定する暴力団員。）、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ又は特殊知能暴力集団その他暴力、威力、詐欺的手法を用いて暴力的不法行為等（同条第1号に規定する行為。）を常習的に行う、又は自らの目的を達成することを常習とする集団又は個人（以下併せて「反社会的勢力」という。）に該当しないこと。
(2)自己の代表者、役員又は主要な職員（雇用形態及び契約形態を問わない。）が反社会的勢力に該当しないこと。
(3)自己の主要な出資者その他経営を支配していると認められる者が反社会的勢力に該当しないこと。
(4)直接、間接を問わず、反社会的勢力が自己の経営に関与していないこと。
(5)自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有していないこと。
(6)反社会的勢力に対して資金等の提供ないし便宜の供与等をしていないこと。
(7)自己の代表者、役員又は経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないこと。
17.2 ユーザーは、自ら又は第三者をして次の各号に定める行為を行ってはいけません。
(1)相手方又は第三者に対する暴排法第9条各号に定める暴力的要求行為
(2)相手方又は第三者に対する法的な責任を超えた不当な要求行為
(3)相手方又は第三者に対する、脅迫的な言動又は暴力を用いる行為
(4)偽計又は威力を用いて相手方又は第三者の業務を妨害し、又は信用を毀損する行為
(5)反社会的勢力と法令上の義務に基づかずに取引をし、又は取引関係を継続する行為
17.3 当社は、ユーザーが第1項又は第2項の規定に違反している事実が判明した場合、何らの催告なしに、当社ユーザー間で締結されたすべての契約の全部又は一部を解除し、かつ、ユーザーに対して反社会的勢力の排除のために必要な措置を講ずるよう請求することができます。
17.4 前項の規定により、当社から当社ユーザー間で締結された契約を解除された場合又は反社会的勢力の排除のために必要な措置を講ずるよう請求された場合、ユーザーは、当社に対し、その名目を問わず、当該解除又は措置に関し生じた損害及び費用の一切の請求をしないものとします。
17.5 当社は、第３項の規定により当社ユーザー間で締結された契約を解除したことにより損害を被った場合には、ユーザーに対してその損害の賠償を請求することができます。
18. 準拠法
本利用規約は、日本法に準拠します。本利用規約の違反、終了、履行、解釈若しくは有効性、又は当社のウェブサイト若しくはDiDi Foodの利用に起因し、又は関連して生じる、一切の対立、請求又は訴訟は、東京地方裁判所の専属的管轄権に服するものとし、ユーザーはここに、それぞれの現在又は将来の住所に基づき受ける権利を有するその他の管轄権を、明示的かつ撤回不能な形で放棄します。
19. 存続
本利用規約が終了し、又は無効となった場合でも、ユーザーの違反に関する責任、知的財産、秘密保持義務、準拠法及び管轄権に関する条項は存続します。
2020年3月24日制定
2021年5月30日改定